Pemanfaatan Sistem Informasi untuk Peningkatan Kinerja Penyedia Air Minum di Kabupaten Humbang Hasundutan
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk membangun aplikasi sistem informasi retribusi air minum yang dimanfaatkan UPT. SPAM Kabupaten Humbang Hasundutan untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat. Pengembangan aplikasi ini bertujuan untuk memberikan efisiensi, akurasi dan akuntabilitas pelayanan, data, dan proses pembayaran biaya retribusi air minum pada UPT. SPAM dengan menggunakan metode Waterfall. Aplikasi yang dibangun ada dua bagian yaitu aplikasi dengan teknologi perangkat mobile POS (Point of Sale) yang pelayanannya langsung malalui operator lapangan, dan aplikasi berbasis web sebagai aplikasi utama untuk pengolahan dan penyimpanan data. Aplikasi yang dibangun memiliki fitur-fitur seperti pencatatan data pelanggan, pencatatan data meter penggunaan air minum, pembayaran tagihan retribusi, manajemen data operator, monitoring dan evaluasi kinerja operator, pelaporan aduan, dan laporan keuangan. Dengan penyediaan aplikasi tersebut, UPT. SPAM memiliki sistem yang realtime dan terintegrasi sehingga terjadi peningkatan kualitas layanan terhadap Masyarakat dan peningkatan PAD karena didukung oleh sistem pencatatan dan pembayaran yang akuntabel dan efisien. Disamping itu, manfaat aplikasi ini untuk pelanggan adalah memberikan kemudahan dalam melakukan pembayaran tagihan yang akan menghemat waktu dan biaya, transparansi data penggunaan air dan informasi pembayaran serta kemudahan dalam melakukan pelaporan terhadap masalah yang terjadi di lapangan.
Full Text:
PDFReferences
A. Boretti and L. Rosa, “Reassessing the projections of the World Water Development Report,” npj Clean Water 2019 2:1, vol. 2, no. 1, pp. 1–6, Jul. 2019, doi: 10.1038/s41545-019-0039-9.
I. Ray and K. R. Smith, “Towards safe drinking water and clean cooking for all,” Lancet Glob Health, vol. 9, no. 3, pp. e361–e365, Mar. 2021, doi: 10.1016/S2214-109X(20)30476-9.
L. M. Jaelani and M. A. Pangestu, “Monitoring of Lake Water Quality Through Streamlit Web Application (Case Study: Lake Matano And Lake Towuti, South Sulawesi),” Geoid, vol. 18, no. 2, pp. 293–301, Feb. 2023, doi: 10.12962/J24423998.V18I2.14396.
“BUPATI HUMBANG HASUNDUTAN PROVINSI SUMATERA UTARA.”
T. R. L. Gultom, “Evaluasi Jaringan Distribusi Air Minum di Spam Doloksanggul, Kecamatan Doloksanggul, Kabupaten Humbang Hasundutan,” 2022, Accessed: Nov. 25, 2023. [Online]. Available: https://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/49530
“Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Utara.” Accessed: Mar. 28, 2024. [Online]. Available: https://sumut.bps.go.id/indicator/12/65/1/jumlah-penduduk-menurut-jenis-kelamin-dan-kabupaten-kota.html
“HumbangHasundutankab.go.id - Luas Wilayah dan Geografis.” Accessed: Nov. 25, 2023. [Online]. Available: https://humbanghasundutankab.go.id/main/index.php/read/page/126
D. W. Sari, A. H. Dalimunthe, and M. Sari, “Perancangan Sistem Pangkalan Data Mahasiswa Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya Berbasis Website Dengan Metode Waterfall,” Jurnal Tekno Kompak, vol. 16, no. 2, pp. 1–14, Aug. 2022, doi: 10.33365/JTK.V16I2.1502.
H. Hariah, M. R. Said, and M. Muammar, “Sistem Informasi Geografis (GIS) Pada Desa Sumarrang Berbasis Website,” Journal Peqguruang: Conference Series, vol. 2, no. 1, p. 444, May 2020, doi: 10.35329/JP.V2I1.1273.
A. Syamil and B. Nusantara, “ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BERBASIS STUDI KASUS,” 2023. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/371109454
S. Mudassar and A. Khan, “Waterfall Model Used in Software Development Reference: Software Requirements Engineering Waterfall Model,” 2023, doi: 10.13140/RG.2.2.29580.69764.
A. Saravanos and M. X. Curinga, “Simulating the Software Development Lifecycle: The Waterfall Model,” Applied System Innovation 2023, Vol. 6, Page 108, vol. 6, no. 6, p. 108, Nov. 2023, doi: 10.3390/ASI6060108.
S. Herawati, Y. Dwi, P. Negara, H. F. Febriansyah, and D. A. Fatah, “Application of the Waterfall Method on a Web-Based Job Training Management Information System at Trunojoyo University Madura”, doi: 10.1051/e3sconf/202132804026.
DOI: https://doi.org/10.33365/jtk.v18i2.3958
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Marojahan Mula Timbul Sigiro, Gerry Italiano Wowiling, Istas Pratomo Manalu, Frengki Simatupang, Eka Stephani Sinambela, Sari Muthia Silalahi, Goklas Panjaitan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Jurnal Tekno Kompak
Published by Universitas Teknokrat Indonesia
Organized by Program Studi D3 Sistem Informasi Akuntansi - Universitas Teknokrat Indonesia
Jl. Zainal Abidin Pagaralam, No.9-11, Labuhanratu, Bandarlampung, Indonesia
Telepon : 0721 70 20 22
W : http://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknokompak
E : teknokompak@teknokrat.ac.id.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Jumlah Pengunjung : View Tekno Kompak StatsCounter